Primena A3 metode za strukturirano rešavanje problema omogućava sistematično dolaženje do rešenja kroz predefinisane korake koji imaju za cilj prevenciju pojave istog ili sličnog problema u budućnosti. A3 proces je praksa nastala u Tojoti koja omogućava da se tom prilikom problem, analiza, korektivne akcije i plan njihovog sprovođenja prikažu korišćenjem jednostavnog A3 formata, sa akcentom na vizuelizaciji i primeni grafičkih alata za ilustraciju analiza koje se sprovode u pojedinim koracima.

Iako se format A3 može koristiti za podržavanje mnogih ciljeva, jedna uobičajena upotreba je podrška inicijativi za poboljšanje. U ovom slučaju, A3 je podeljen u osam jednostavnih odeljka.

1. Prepoznati problem ili potrebu
2. Shvatiti trenutnu situaciju / stanje
3. Kreirati izjavu o cilju A3 projekta
4. Izvršiti analizu uzroka
5. Brainstorm / odrediti protivmere
6. Napraviti plan sprovođenja kontramera
7. Proveriti rezultate - potvrdite efekat
8. Obezbedite održivost rezultata vašeg A3 projekta

Jednom kada se ovaj alat savlada, on se može koristiti za podršku svega, od unapređenja procesa do primene strateških inicijativa za globalnu korporaciju. Kao i većina ostalih alata koji su bazirani na Lean filozofiji, alat je izuzetno jednostavan, ali rezultati mogu biti veoma moćni.

Tokom treninga polaznicima će, pored teorijskih objašnjenja, biti pružena šansa da sami kreiraju svoje A3 projekte, čime će steći praktična znanja za primenu ove moćne metode.

Cilj treninga:

Cilj ovog treninga je da omogući polaznicima da koriste A3 pristup za rešavanje problema i primene relevantne alate i tehnike na svojim konkretnim projektima unapređenja.

Ciljna grupa:

Ovaj trening je namenjen menadžerima, supervizorima, inženjerima i sl, koji su u prilici ili imaju potrebu da rešavaju specifične probleme uz primenu A3 metode, odnosno svima onima koji žele da implementiraju unapređenja u svojim procesima korišćenjem sistematičnog pristupa za jednostavno i održivo rešavanje problema u osam koraka.

Teme:

• A3 pristup za rešavanje problema – uvod
• Definicija problema
• Analiza trenutnog stanja
  • Mapiranje procesa
  • Prikupljanje i analiza podataka
  • Stratifikacija problema
• Postavljanje specifičnih ciljeva - SMART
• Root Cause analiza
  • 5 Zašto
  • Analiza uzroka i posledica/dijagram riblje kosti
• Definisanje/prioritizacija kontra mera
• Implementacija kontra mera
• Kontrola unapređenja
• Standardizacija i prevencija

Po završetku treninga, polaznici će biti osposobljeni da:

• Predstave probleme u A3 formatu;
• Analiziraju trenutnu situaciju zasnovanu na prikupljenim dokazima uz korišćenje relevantnih  alata kao što su Mapiranje procesa, Pareto i drugi najčešće korišćeni grafički alati;
• Identifikuju idealno/buduće stanje;
• Generišu ideje kao rezultat analize uzroka i posledica;
• Pripreme akcioni plan za korekciju, praćenje relevantnih KPI i sprečavanje ponavljanja problema.