Da li ste ikada osetili frustraciju zbog loše komunikacije ili konflikata na radnom mestu?

Da li ste primetili da ti problemi sputavaju produktivnost i utiču na atmosferu u timu?

Naš trening će vas provesti kroz sve ključne aspekte komunikacije i upravljanja konfliktima, omogućavajući vam da izgradite pozitivne odnose i efikasno rešavate probleme u radnom okruženju.

Prvo ćemo se pozabaviti samim konceptom konflikta - šta on predstavlja i kako može uticati na produktivnost i zadovoljstvo zaposlenih. Zatim ćemo istražiti različite načine rešavanja konflikata, ističući uslove koji su neophodni za uspeh u tom procesu.

Naš fokus na komunikaciji će biti izgrađen na temeljima Ego stanja - kompleksnom modelu koji otkriva načine na koje ljudi komuniciraju i reaguju u različitim situacijama. Kroz analizu transakcija i pravila komunikacije, naučićete kako da prepoznate i preusmerite komunikacijske obrasce koji vode ka konfliktima.

Jedan od ključnih alata koje ćete koristiti je naš posebno dizajniran Upitnik - Psihogram, koji će vam pružiti dubok uvid u vaše preferencije u komunikaciji i načine na koje možete unaprediti svoje veštine.

Ne dozvolite da loša komunikacija i konflikti ometaju vašu produktivnost i sreću na poslu. Prijavite se odmah za naš trening i započnite put ka boljoj komunikaciji i mirnijem radnom okruženju već danas! Vaša karijera zaslužuje efikasnu komunikaciju.

Cilj treninga:

Cilj treninga je da učesnici upoznavanjem sa komunikacijskim modelom Ego stanja dobiju dublje razumevanje nastanka konflikta i steknu veštine njihovog konstruktivnog rešavanja.

Ciljna grupa:

Trening je namenjen svima koji smatraju da je potrebno da unaprede veštine komunikacije i efikasnije rešavaju konflikte.

Teme:

• Pojam konflikta
• Konflikti i način njihovog rešavanja
• Uslovi uspešnog rešavanja konflikata
• Komunikacijski model Ego stanja
• Elementi Komunikacijskog modela
• Upitnik – Psihogram
• Analiza transakcija među sagovornicima
• Vrste transakcija
• Pravila komunikacije i transakcioni izbori
• Kanali dobre komunikacije između Ego stanja sagovornika
• Tipičan obrazac komunikacije u kompanijama

Po završetku treninga, polaznik će biti osposobljen da:

• Razume konflikt i svoju ulogu u konfliktnoj situaciji;
• Razume važnost razlikovanja konflikta od načina njegovog rešavanja;
• Razume komunikacijski model Ego stanja;
• Identifikuje lični profil korišćenja različitih Ego stanja u komunikaciji;
• Koristi u komunikaciji različite transakcione izbore koji mu stoje na raspolaganju;
• Prepozna koje transakcije vode konfliktu i izabere odgovarajuću vrstu transakcije;
• Koristi dobre kanale komunikacije;
• Razume tipičan obrazac komunikacije u kompaniji;
• Definiše plan ličnog unapređenja.

Vaš trener:

Ona ne razvija samo zaposlene. Ona pomaže ljudima da ponovo postanu svoji.

Kada uđe u salu, ne donosi samo prezentaciju – donosi razumevanje.

Razume kako tim funkcioniše. Kako ljudi komuniciraju. Kako se ponekad izgube u sistemima, rokovima i tuđim očekivanjima.

I kako da se vrate sebi – sa više snage, samopouzdanja i kapaciteta da vode druge.

Specijalista je za razvoj zaposlenih i psihoterapeut, sa 15+ godina iskustva u radu sa ljudima na svim hijerarhijskim nivoima – od prve linije do top menadžmenta. Radila je za velike sisteme kao što su Coca-Cola Hellenic i Vip mobile, ali i rame uz rame sa malim timovima, koji su se tek formirali.

Ima sertifikate koje nosite na papiru –ali iskustvo koje nosite u sebi.

Nataša kombinuje koučing, organizacionu psihologiju i psihoterapiju kako bi ljudima dala više od alata – dala im kapacitet da se razvijaju.

Individualno. Autentično. Dugoročno.

Zato je u njenim treninzima svaki korak i duboko ličan i praktično primenjiv.

Ljudi iz njih izlaze jasniji, snažniji i povezaniji sa sobom i timom.

Ne priča o razvoju iz teorije. Ona ga stvara – svakim pitanjem, svakim pogledom, svakom vežbom.