U svakodnevnom radu se u kompanijama pojavljuje mnogo različitih aktivnosti koje nisu usklađene i usaglašenje, zbog čega se javlja dosta gubitaka i suvišnih troškova, što uzrokuje i značajno slabije poslovne rezultate od mogućih. Praktično redovna situacija jeste i neefikasno iskorišćenje kapaciteta, često i zbog nepoznavanja realnih kapaciteta procesa i određenih pozicija u procesu. Kao posledica se javljaju zastoji, uska grla, nizak kvalitet i neostvarenje planova.
Uspostavljanje Lean sistema i optimizacija poslovanja primenom Lean metoda podrazumeva i uključuje sve aktivnosti na razvoju sistema koji će obezbediti isporučivanje kupcima upravo onih proizvoda/usluga koje oni vide kao vrednost za njih, u formi poželjnoj za kupca, ali i sa zadatim nivoom kvaliteta i u validnih rokovima.
Jedan od osnovnih ciljeva Lean optimizacije jeste i smanjenje ukupnog vremena za isporuku proizvoda, usluge ili drugog poslovnog rešenja (Lead Time), kao i stvaranje uslova za brže reagovanje kompanije na sve promene na tržištu.
Postupak uspostavljanja Sistema Lean optimizacije poslovanja uključuje sledeće aktivnosti:
- Definisanje eksternih i internih kupaca u procesima
- Definisanje vrednosti i zahteva kupaca
- Prikupljanje podataka i analiza podataka
- Analiza nivoa usluge i zadovoljstva kupaca
- Analiza primedbi i definisanje problema
- Analiza problema i pronalaženje uzroka problema
- Merenje procesa i aktivnosti u tokovima vrednosti
- Uspostavljanje metrike efikasnosti, efektivnosti i kvaliteta
- Uspostavljanje metrike za Lead time, Takt i Pitch
- Analiza kapaciteta i resursa
- Generisanje varijanti I izbor rešenja
- Primena rešenja i uspostavljanje sistema
- Uspostavljanje sistema vizuelnog menadžmenta
- Uspostavljanje sistema prevencije grešaka
- Merenje i praćenje performansi
- Održavanje sistema.
Kroz sistem Lean optimizacije poslovanje se za svaku aktivnost u procesima definiše njen značaj i kategorija kojoj pripada: aktivnosti koje dodaju vrednost, aktivnosti koje ne dodaju vrednost i važne su zbog održivosti poslovanja, i aktivnosti koje generišu čist gubitak. Na osnovu njihove analize se rade dodatne optimizacije u svim procesima.