Da bi laboratorija obezbedila tačne i pouzdane rezultate ispitivanja, etaloniranja ili uzorkovanja, važno je da kontinuirano prati i preispituje svoje procese, kako bi se osiguralo da rezultati neće dovesti do donošenja pogrešnih odluka koje mogu izazvati štetu. Ovaj proces je ključan za očuvanje poverenja u laboratorijske aktivnosti i predstavlja osnovu sistema menadžmenta kvalitetom.

Organizacije koje se bave ispitivanjima, etaloniranjem i uzorkovanjem moraju sistematčno pristupiti obezbeđivanju validnosti svojih rezultata, uspostavljanjem procedura za interne i eksterne kontrole kvaliteta.

Kroz kontinuirano praćenje svih aktivnosti u procesu merenja i ispitivanja, korišćenjem statističkih tehnika, kontrolnih karata i analiza rezultata u odnosu na prihvatljive kriterijume, moguće je pravovremeno prepoznati i otkloniti potencijalne probleme, čime se sprečava izdavanje nepouzdanih rezultata i šteta za korisnike.

Cilj treninga:

• značajem i načinima praćenja validnosti rezultata laboratorijskih aktivnosti
• osnovama interne i eksterne kontrole kvaliteta (QC) u laboratorijama
• izradom strategije i planiranjem aktivnosti praćenja rezultata
• sprovođenjem aktivnosti, prikupljanjem i beleženjem podataka, odnosno rezultata praćenja
• analizom dobijenih rezultata i primenom odgovarajućih statističkih tehnika
• da se polaznici osposobe za primenu stečenih znanja.

Ciljna grupa:                                 

Svi zainteresovani i organizacije kojima je važno da obezbede pouzdanost i validnost rezulata svojih aktivnosti a naročito organizacije koje sprovode ispitivanja, etaloniranja ili uzorkovanja za sopstvene potrebe ili za potrebe eksternih korisnika, inspekcijskih tela i sl.

Teme:

• Koncept i značaj uspostovljanja sistema za obezbeđivanje pouzdanosti i validnosti rezultata
• Osnovi interne i eksterne kontrole kvaliteta (QC)
• Osnovi za planiranje interne i eksterne kontrola kvaliteta
• Izrada strategije i planiranje kontrole kvaliteta i praćenja rezultata (načini praćenja, izbor uzoraka i performansi koje se prate)
• Definisanje kriterijuma prihvatljivosti
• Sprovođenje aktivnosti, prikupljanje i beleženjem podataka, odnosno rezultata praćenja
• Kontrolne karte (primena kontrolnih karata, principi i vrste kontrolnih karata)
• Analiza rezultata i primena statističkih tehnika
• Primer studije slučaja

Po završetku ovog treninga, polaznik će biti osposobljen da:

• razumeju značaj uspostavljanja sistema za praćenje i obezbeđivanje pouzdanosti i validnosti rezultat laboratorijskih aktivnosti
• da prepoznaju načine obezbeđivanja validnosti rezultata kroz internu i eksternu kontrolu
• da razumeju načine prikupljanja i beleženja podataka, odnosno rezultata praćenja, postupke analize dobijenih rezultata i primenu odgovarajućih statističkih tehnika
• kao i da će polaznici biti sposobni za primenu stečenih znanja.

 Trener ima dugogodišnje iskustvo u oblastima metrologije, akreditacije, ocenjivanja usaglašenosti i infrastrukture kvaliteta. Ima višegodišnje iskustvo u implementaciji različitih sistema menadžmenta i primeni standarda, posebno u okviru Direkcije za mere i dragocene metale i Akreditacionog tela Srbije. Bio je pomoćnik i zamenik direktora ATS (2006-2009) i direktor Direkcije za mere i dragocene metale (2009-2016). Aktivni učesnik, predavač i konsultant na brojnim evropskim i svetskim projektima.