Organizaciona kultura koja nije progresivna i ustaljeni način rada predstavljaju neke od najvećih prepreka razvoju kompanije. Veliki je broj kompanija u kojima je stalno stanje “Mi to tako radimo već 15 godina” ili “Nemoj ništa da menjaš, tvoje je samo da radiš”. Nasuprot tome, kompanije koje imaju razvijenu kulturu i sistem stalnih unapređenja ostvaruju najbolje rezultate globalno, za šta je Tojota najbolji primer. Nasuprot krutom i inertnom sistemu, kompanije u kojima se promoviše i podstiče svako unapređenje imaju liderske pozicije.
Uspostavljanje Sistema kontinuiranih unapređenja procesa i poslovnih aktivnosti obezbeđuje sistemski pristup progresivnom radu kompanije i iskorišćenje svih mogućnosti da se svaki detalj unapređuje iz dana u dan, kao i da se eliminišu i minimizuju svi gubici. Značajan aspekt toga jeste da se to dešava sa postojećim potencijalima, bez dodatnih troškova i ulaganja, već samo korišćenjem postojećih potencijala, posebno ljudskih potencijala.
Postupak Uspostavljanja kontinuiranih unapređenja procesa i poslovnih aktivnosti uključuje sledeće aktivnosti:
- Snimanje postojećeg stanja,
- Definisanje aktuelnog i ciljanog (željenog) stanja
- Definisanje prvog (narednog) cilja
- Razvoj kulture stalnih unapređenja
- Razvoj kulture malih poboljšanja
- Unapređenja i eliminacija gubitaka
- Usmerenost na procese, proizvode/usluge i ljude
- Razvoj sistema Usmerenosti na kupca
- Akcije Unapređenja kvaliteta
- Akcije Unapređenja produktivnosti
- Uspostavljanje krugova kontrole kvaliteta
- Razvoj sistem predloga
- Razvoj sistema Just in Time,
- Razvoj sistema Nula grešaka
- Uspostavljanje Kanban sistema
- Uspostavljanje 5S sistema
- Eliminacija 8 kategorija gubitaka
- Razvoj sistema “5 zašto”.
- Implementacija Gemba Kaizen sistema
- Razvoj projekata brzih unapređenja.