Organizacioni dizajn može biti jedan od izvora konkurentske prednosti preduzeća ali isto tako i barijera uspešnom poslovanju. Od velike je važnosti da menadžment preduzeća dizajnira organizaciju na način koji odgovara njegovom preduzeću. Organizaciona struktura predstavlja okvir korz koji teku poslovni procesi u kojima se kreira vrednost za potrošača i uspostavlja konkurentska prednost. Kao takva, organizaciona struktura može olakšavati i podsticati superiornost u obavljanju poslovnih procesa i njihove performanse ali ih može i blokirati i činiti organizaciju neefikasnom.
Unapređenje organizacione strukture i izrada adekvatnih opisa poslova i sistematizacije radnih mesta sastoji se od sledećih grupa aktivnosti:
- Analiza postojećeg stanja/ Analiza organizacione strukture
- Analiza i opis poslova i radnih mesta
- Predlog nove organizacione strukture
Kvalitetno urađena analiza poslova čiji rezultati su detaljno opisani poslovi su jedna od najznačajnijih aktivnosti za uspostavljanje dobre organizacione prakse.
Izrada pravilnika o organizaciji i sistematizaciji poslova, pored zakonske obaveze, može istovremeno predstavljati unapređenje postojećeg načina organizovanja i podele rada između zaposlenih. Analizom procesa, organizacionih celina i zadataka mogu se učiniti značajna poboljšanja. Odgovornost, raspon kontrole, nivo decentralizacije, specijalizacija i načini koordinacije predstavljaju elemente organizacije koje je moguće menjati u cilju podizanja efikasnosti i efektivnosti poslovanja. Iz opisa zadataka koji obavljaju zaposleni, velikim delom se može sagledati valjanost organizacije, sa stanovišta rada i iskorišćenja radnog vremena. Opis zadataka se može iskoristiti za celishodniju raspodelu zadataka i za veće iskorišćenje radnog vremena.