Istraživanje ponašanja potrošača i primena u poslovanju

Tip: Trening Šifra treninga: 799 Trajanje: 8 h Maks. br. učesnika: 15 Zahtev za in-house Cena i lokacija

Ponašanje potrošača je relativno mlada, primenljiva naučna disciplina koja doživljava svoj procvat u uslovima hiperpromena poslovnog ambijenta, kada potrošač postaje sve zahtevniji. Od egzistencijalnog je značaja razumeti dinamiku i suštinu tražnje. Razumevanje ponašanja potrošača je najvažniji put kojim svaka kompanija mora da prođe kako bi obezbedila održiv i dugoročan uspeh.

Tokom ovog treninga ćemo dati odgovore na sledeća pitanja:

  • Šta je ponašanje potrošača i zašto bismo o tome trebalo da vodimo računa?
  • Zašto je ponašanje potrošača tako dinamično i na koji način noviji trendovi utiču na potrošače?
  • Šta je to sistem vrednosti i koje su njegove komponente?
  • Koja su dva osnovna tipa vrednosti?
  • Šta je to percepcija potrošača?
  • Koji su to faktori koji utiču na to šta će biti shvaćeno?
  • Šta pokreće ljudsko ponašanje?
  • Koje su to specifične osobine koje se ispituju u istraživanju ponašanja potrošača?
  • Šta je to ličnost, životni stil i self-koncept?
  • Šta su to stavovi, koja je njihova funkcija i kako na ponašanje utiče potrošačka kultura?
  • Kakav uticaj na potrošače vrše različite grupe?
  • Kako potrošači donose odluke?
  • Šta je to nedolično ponašanje potrošača i potrošačka etika?

Ciljna grupa:

  • Niži ili srednji nivo menadžmenta iz oblasti prodaje i marketinga
  • Perspektivni profesionalci koji žele da napreduju
  • Svi oni koji su u svom radu usmereni na plasiranje robe i žele da nauče nešto više o ponašanju potrošača
  • Osobe kojima ovo nije uža specijalnost i žele da se usavršavaju i nadograđuju iz oblasti prodaje
  • Studenti iz oblasti managementa, prodaje i marketinga

Cilj treninga:

Cilj ovog treninga jeste da se stekne jedna sveobuhvatna slika o procesu donošenja odluka i ponašanja potrošača kroz objedinjavanje teorije i prakse.

Po završetku treninga, polaznik će biti osposobljen da:

  • Razlikuje utilitarne od hedonističkih potreba,
  • Razume sistem vrednosti potrošača,
  • Primeni koncept jedva primetne razlike,
  • Prepozna šta je to što pokreće ljudsko ponašanje,
  • Razume kako kultura i grupe utiču na ponašanje potrošača.

Trening

     
  17.700,00 + PDV (20%)

In - house trening

Učestvuje najmanje 5 ljudi iz vaše organizacije na ovom treningu?

Razmotrite opciju da ovaj trening bude izveden u in-house opciji u vašoj kompaniji, kao privatni trening vašeg tima i potpuno prilagođen vašim potrebama na lokaciji koju Vi izaberete.

Za detalje pozovite: +381 65 3284 761 ili kliknite ovde

Zašto baš MNG Centar?

  • 15 godina iskustva
  • Competency based pristup obuci
  • Aktivne metode učenja
  • Optimalna veličina grupa
  • Visoka interaktivnost
  • Pre i post evaluacija
  • 220 trenera i saradnika
  • 95% učesnika koji potvrđuju da je
    naš trening unapredio radni učinak
  • Zajednički ručak učesnika i
    odlični uslovi za rad
  • Networking